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PChome導入Google Cloud的基礎架構等技術。（資料照）
〔記者歐宇祥／台北報導〕電商平台PChome網家（8044）旗下有1300萬用戶與多項網路業務，但過往都是使用傳統地端機房，為了升級服務體驗並備戰下半年重要電商檔期，PChome導入Google Cloud的基礎架構、高速運算服務與大數據分析技術，推動消費者體驗升級，並賦能供應商、期待能共創三贏。
隨著雲端部署逐步顯現成效，PChome也計畫，今年第3季會導入更多Google Cloud AI技術以開發使用者加值服務，如使用AI零售解決方案提升營運自動化，今年底並將推出「以圖找物」的搜尋功能，未來將持續提昇網頁瀏覽與購物體驗、深化金融科技合作，推進成長。
Google Cloud說明，每年電商重要檔期，PChome平台就會湧入比平常多10倍至15倍的流量，地端機房須面對幾台老舊、故障而服務停擺的風險與高成本，為改善營運效益、提升服務穩定性與開發效率，並模擬熱門夯品造成的瞬間流量暴增情境，PChome導入 Google Kubernetes Engine（GKE）等服務，也使IT團隊在重要檔期前確保網站穩定性，進而提升對品牌的信賴。
Google Cloud表示，以去年電商最大檔期雙11成果來看，在高達 10至15 倍瞬間流量的情況下仍能提供穩定、可靠的服務，成為消費者網路服務使用上最值得信賴的夥伴。
而對電商平台來說，個人化購物推薦、體驗是近年吸引消費者的重點，PChome採用Google Cloud數據洞察服務，對用戶行為、以及500萬種商品交易數據進行即時分析。PChome 技術暨產品總監黃柏源表示，Google Cloud 雲端基礎架構幫助PChome邁向成為用戶日常生活伙伴的目標，也提升服務的穩定性和品質，藉此加速產品革新速度。
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