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和泰汽車首創70-100坪的TOYOTA社區型保修站，預計2024年將在全台導入100間社區型保修站。（和泰汽車提供）
〔記者楊雅民／台北報導〕TOYOTA汽車車主逐年增加，為滿足車主便利與快速的需求，和泰（2207）汽車首創70-100坪的TOYOTA社區型保修站，預計2024年將在全台導入100間社區型保修站。
和泰汽車表示，2017年TOYOTA累計保有車主已達167萬名，和泰汽車推估TOYOTA售後服務2019年入廠量已接近最大售後服務負荷量230萬輛，於是自2017年起便著手研究解決方案，並進行「流失車主外廠保養行為問卷調查」。
發現顧客捨去TOYOTA服務廠，選擇至坊間汽車保養廠，根本原因為「地點便利」及「快速」，便在2019年3月成立TOYOTA第1間社區保修站，至今全台已導入30間TOYOTA保修站，累計至今共有5.5萬入站台次，98%顧客願意再次入保修站。
和泰汽車表示，TOYOTA保修站屬於規模較小的服務據點，服務容量為2-4維修車位，空間約70~100坪，據點設置便彈性，主打原廠售後服務，提供車主「快速保養」以及更換輪胎、電瓶等簡易維修服務。
未來3年將積極拓點，預計2022年全台要設置60間社區型保修站、2023年達80間、2024年達100間，屆時2024年除了既有123廠TOYOTA服務廠之外，再加上100間社區型保修站，全台將有223間TOYOTA服務據點，提供車主更便利密集的售後服務網絡。
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