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辦理住宅火險有缺失，京城銀行及新光產險分別遭金管會罰180萬、60萬元 （記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕金管會今天公布最新裁罰令，京城銀行（2809）及新光產險在辦理住宅火災險業務時，違反保險法規定，其中，京城銀未經過保戶同意下，竟擅自更換保險公司、導致5位客戶3年被超收保費3,153元；金管會除要求退還超收保費，並予以開罰180萬元。另外，承保住火險的新光產險也遭開罰60萬元，兩家罰鍰合計240萬元。
根據統計，今年截至3月9日為止，保險局已針對產壽險業、保經代公司或兼營保經代銀行，開出17張罰單，其中，非重大裁罰有14件，重大裁罰僅有3件。
有關京城銀及新光產的裁罰方面，金管會保險局副局長張玉煇指出，金管會於辦理一般業務檢查，發現京城銀及其合併消滅之府城保代辦理住宅火災保險業務、保存招攬文件與簽署作業等部分有違反相關法令規定等。
根據金管會調查，京城銀辦理住宅火災保險業務有兩大缺失，第一、未確實依其內部作業規範審核保險文件，導致要保人前後年度簽名不一致、或授信契約文件之簽名不一致；第二、該公司擅自為客戶更換投保之保險公司致保費增加，卻未事先說明及取得客戶同意。
其中，保戶在契約簽名不一致（如代簽）有28位、65張要保書；被擅自更換投保公司、導致保費調漲有5位客戶受影響，時間共有三年。金管會對京城銀核處限期1個月改正，併處180萬元罰鍰。
在新光產物方面，保險局指出，該公司辦理住宅火災險批改作業，批改申請書之要保人簽章欄位空白，該公司於核保過程未確實審閱要保人之簽章，或其他法令規定足資證明要保人投保意願之相關證據，因此，核處罰鍰60萬元。
對此，張玉煇強調，銀行兼營保險代理人業務，應落實遵循保險法相關規定，確保其內部作業規範及作業流程符合法規。
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