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進入虎尾路邊停車收費試辦半年狀況多 鎮長允同步解決問題
虎尾鎮5月起試辦路邊停車收費，施行半年多，不少民眾反映繳款不便。（記者李文德攝）
〔記者李文德／雲林報導〕雲林縣虎尾鎮今年5月起在3路段試辦路邊停車收費，採無紙化電子開單。不過試行半年後，就有民眾上網發文抱怨公告1小時20元卻收30元，且打客服好幾通沒人接窘境，甚至也無法到四大超商繳費。對此虎尾鎮長林嘉弘表示，同步解決問題，將依照個案與系統商對接確認，也將要求系統商避免打不通電話等問題，另正透過縣府與四大通路商研擬繳費事宜。
虎尾鎮市區部分停車格被長期占用、違規停車等亂象，公所5月1日起針對若瑟醫院旁新生路、虎尾驛旁中山路、虎尾科技大學對面文化路進行試辦收費，上午7點至晚間10點收費，每小時20元，前5分鐘免費，採無紙化電子繳費。
試辦半年多後，民眾在網上抱怨，公告收費20元，但掃碼繳費時看見頁面為1小時30元，覺得不應該平白無故多花10元，且致電客服專線也無人接聽，求助公所趕快解決。
更有民眾實際測試停放中山路停車格約30分鐘，到繳費機繳費出現「系統錯誤」疑似故障情況，轉往他處繳費機則顯示「查無待繳紀錄」，掃碼查詢亦顯示無待繳，卻出現「需等30至60分鐘系統入單後再查詢」無法馬上繳款；民眾更指出，現亦無四大超商繳款服務，盼能便民一同解決。
對此虎尾鎮長林嘉弘表示，是否超收情形將依個案與系統商對接查詢，若真超收將會依規定退還。另系統未即時登入繳款資料、客服打不通情況會和系統商反映，盡早解決問題。公所表示，現透過縣政府與四大通路商研擬臨櫃繳款事宜，盼盡速讓民眾方便繳納停車費。
虎尾鎮5月起試辦路邊停車收費，施行半年多，不少民眾反映繳款不便。（記者李文德攝）
