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進入北捷電扶梯右側大排長龍 趙怡翔籲明確宣導「兩側皆可站」
北捷車站常見電扶梯右側大排長龍，左側卻沒什麼人走。（記者林承鴻攝）
〔記者林承鴻／台北報導〕台北市議員趙怡翔指出，北捷列車到站下車人潮高的車站，常見電扶梯右側大排長龍，左側卻沒什麼人走。趙怡翔批評北捷沒有積極宣導手扶梯兩側均可站立，導致人潮無法有效疏導。北捷總經理黃清信表示，民眾習慣需時間調整，將加強宣導，例如在尖峰時間派人舉牌等。
台北捷運公司及台北市捷運工程局今（22日）在台北市議會交通委員會進行工作報告。北捷長期廣播「緊握扶手，站穩踏階」，提醒旅客牢牢抓住扶手並穩穩站著，避免意外。趙怡翔表示，但北捷沒有積極明確地宣導，所以多數人還是習慣只站右側。
趙怡翔說，在瞬間人流沒那麼高的車站，空出電扶梯左側讓乘客通行可能沒什麼問題，但人流量大的車站，例如台北車站，空出左側電扶梯就無法有效利用空間紓解人潮，電扶梯很容易大排長龍。趙怡翔表示，民眾若趕時間可走樓梯，現在長者人口比例持續增加，要確保大家知道減少在手扶梯上移動，對所有使用者都會更安全。
趙怡翔建議在捷運站加強廣播，講清楚手扶梯兩側皆能站立，儘量站穩踏階，宣傳標語、海報也應該要掛出來，讓乘客了解捷運公司的立場與政策，雖然去年已經要求過，在特定捷運站先實施，但遺憾北捷只在國父紀念館試辦。
北捷總經理黃清信表示，乘客要站在哪裡本來就沒有強制，北捷會配合在台北車站加強宣導，廣播、告示、舉牌，都可以看狀況使用，例如在尖峰時間派人舉牌等；像近期幾次大巨蛋比賽或活動散場，國父紀念館站有設立LED螢幕宣導「兩側站立」，也有廣播宣導，但民眾習慣要慢慢調整。
北捷表示，並未限制旅客在電扶梯的站立位置或行走與否，呼籲旅客使用電扶梯，應發揮捷運禮讓文化，彼此尊重；北捷說明，經長期檢視電扶梯相關機械元件檢修紀錄，並未發現有因旅客長時間靠右站立，左側通行，影響機械元件壽命情形。
台北捷運在國父紀念館站設置LED螢幕，宣導電扶梯「兩側站立」。（台北捷運公司提供）
