火車乘客太吵怎麼辦？ 醫師曝「台鐵簡訊通報」大讚服務很棒

民眾在搭乘大眾交通工具時，或多或少都會遇到其他乘客太過吵鬧的問題，不過如今台鐵、高鐵、高捷都有了便民服務。台鐵區間車示意圖。（資料照）

〔即時新聞／綜合報導〕民眾在搭乘大眾交通工具時，或多或少都會遇到同車乘客太過吵鬧的問題，有的人對此不斷隱忍，有的人則會開口勸阻，不過如今有了其他選擇！高雄市阮綜合醫院身心內科主治醫師林奕萱，在臉書透露自己使用過台鐵的簡訊通報機制，整個處理過程非常棒，而高鐵、高雄捷運也有類似的服務。

林奕萱在臉書粉專「精神奕奕｜林奕萱醫師」表示，她在搭大眾運輸時遇到的吵鬧現象，包括大聲講話、追劇聽音樂玩遊戲不戴耳機、Line或臉書訊息瘋狂噹噹響的，如果能確認是從哪個乘客傳出來的，她通常會走到旁邊請對方小聲一點。

不過，林奕萱透露，她17日搭火車時怎麼找就是找不到是誰發出噪音，因此決定使用「台鐵簡訊通報」，在她發送簡訊1至2分鐘後就收到文字回覆，7分鐘後車長就來到車廂處理旅客噪音，讓她不禁稱讚台鐵很棒。

林奕萱說，除了台鐵的簡訊通報專線0921765125之外，高鐵、高捷也有類似的服務，分別為「台灣高鐵數位客服」、「高雄捷運客服信箱」。

最後，林奕萱強調最好還是由大家自主發揮公德心，一起來維護安靜的乘車品質，遇到吵鬧聲能自己處理還是儘量自己處理，不要濫用這些服務加重了車長的工作量。

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