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菜盤疑沾有老鼠屎連鎖火鍋店「22:02」道歉 新北衛生局將稽查

民眾爆料,新莊連鎖火鍋品牌「22:02火鍋。樂活」用餐,發現菜盤裡疑似有老鼠。(圖擷取自臉書社團「爆料公社」)

民眾爆料,新莊連鎖火鍋品牌「22:02火鍋。樂活」用餐,發現菜盤裡疑似有老鼠。(圖擷取自臉書社團「爆料公社」)

2024/10/21 15:28

〔記者羅國嘉/新北報導〕新北市新莊區的知名連鎖火鍋品牌「22:02火鍋。樂活」遭爆菜盤疑似有米粒大小的老鼠屎,讓用餐民眾嚇得直呼太噁「換了也不敢吃」。稍早業者也發聲明致歉,稱新進員工誤用陳置許久將汰換的器皿,因此將進行停業全面清消,也會邀請外部專家檢查;衛生局表示,該店今未營業,將在營業時間派員稽查。

有民眾在「爆料公社」臉書社團PO文指出,日前到新莊連鎖火鍋品牌「22:02火鍋。樂活」用餐,發現菜盤裡有老鼠,當下一口都還沒吃,馬上告知服務人員,服務人員反問「需不需要換鍋以及菜盤」,讓這名消費者無奈說「換了還敢吃嗎?連夾菜的夾子、手把都是油的,店內衛生跟食材把關是怎麼做的?」並呼籲大家,多加留意自己吃下的東西到底衛不衛生,不論是壁虎、老鼠、蟑螂排泄物,這些都不應該出現在餐點裡面,況且不光是夾子油,洗好的菜為什麼也是油的呢?環境跟食材衛生不是做餐飲最基本的嗎?

總公司今在臉書發聲明致歉,稱因新進員工訓練不足,誤用陳置許久將汰換的老式器皿,匆忙中沒有確認檢核,且這一情況不僅不符合對高品質衛生標準的要求,也辜負顧客對他們的信任,為了確保此類事件不再發生,已聯繫專業的害蟲防治公司,對餐廳徹底進行滅鼠、防蟲害處理,同時全面清消,確保每一個角落都符合衛生標準。

該公司表示,未來將引入更為嚴格的日常衛生檢查程序,並定期進行第三方衛生檢查,確保問題不再重演;也會強化全體員工的衛生清潔意識,並制定更加嚴謹的巡檢制度,定期進行培訓;也已邀請專業衛生檢查團隊全面檢驗,確保操作流程完全合規。而全面嚴格清消後,下週將推出免費試吃活動,盼重拾民眾對他們的信心。

衛生局表示,該店今未營業,將在營業時間派員稽查,並依據食品良好衛生規範準則進行查核,特別針對現場病媒防治措施、食品容器之清潔保存及環境清潔消毒加強查核,倘有不符規定處,將依食安法第44條規定,命業者限期改正,若屆期仍未改善完成,可處6萬元以上2億元以下罰鍰。

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