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東華大學導入AI 招生選課吃飯都能派上用場

東華大學校長徐輝明(右)與台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾(左)雙邊合作,打造AI校務助理「NDHC-GPT」,採落地式、繁體中文語料訓練,可幫教職員省下千小時的重複問答。(記者吳柏軒攝)

東華大學校長徐輝明(右)與台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾(左)雙邊合作,打造AI校務助理「NDHC-GPT」,採落地式、繁體中文語料訓練,可幫教職員省下千小時的重複問答。(記者吳柏軒攝)

2025/01/23 13:44

〔記者吳柏軒/台北報導〕生成式AI熱潮興起,台灣人工智慧實驗室(Taiwan AI Labs)開發大型語言模型「FedGPT」,並落腳東華大學推專屬的對話AI,上至招生、選課、成績單等規定,下到午餐吃什麼?約會地點推薦等,皆能回答,幫教職員省下近1千小時重複問答,還囊括繁體中英文對話,也可培育AI人才,發展未來師生應用創意。

東華校長徐輝明表示,校內比較過各AI模型,並考量既有師生的研發量能,故選擇免上傳雲端資料的FedGPT,開發AI校務助理,將軟體調整、資料存儲的主控權留在校方,並實現東華全力推動智慧校園的願景。

AI Labs創辦人杜奕瑾則說,FedGPT是台灣落地式的大語言模型技術,收集超過1000億token(參數資料)繁體中文語料來訓練,並注重其回答要有所本,背後有台灣聯合學習產業大聯盟等大數據,透過聯盟驗證方式達到可信任AI模型,而國外模型多用英文或簡體中文訓練,亦產生不適合回答。徐輝明補充,如查東華大學,就會跑出對岸同樣校名的資料。

今日在發布會上現場實測,AI校務助理回答東華三寶、三湖等基本知識之外,也回答學生證補發、接駁車乃至推薦最佳約會地點等,連感情低潮都可提供簡單安慰與心理輔導諮商時間及地點,五花八門。

杜奕瑾說,FedGPT在東華打造為「NDHU-GPT」,比喻如同一名從學校畢業的專業領域人員,有校務處理專長,再進到職場(東華大學)後續職訓,一下就能上手,且因有聯盟驗證,將來FedGPT會更新參數,提升合作夥伴的AI助理效能。

經評估,NDHU-GPT知識來源是校內逾5千份文件,半年讀完1000萬字後,推出AI校務助理,可節省1千小時校務人員訓練時間,估算若人工閱讀熟悉文件須培訓超過4個月,AI還可即時線上互動,1學期內已累積處理上千則問答,舉例光外籍生健保流程提問,因東華近千名境外生,每學期就省下125人的工作天。

徐輝明說,使用AI仍希望掌握主權,將資料留下來,並隨時可因應自身需求調整;杜奕瑾解釋,其他AI模型可能要上傳資料到雲端,或使用網路空間等,相關花費也不少,是否環保也有待商榷;雙邊未來持續產學合作,讓AI模型透過師生創意,發揮更多應用,並培育新世代AI人才。

NDHU-GPT知識來源是校內逾5千份文件,可回答東華三寶、三湖等在地資訊,且24小時運作,在新生入學的1學期內已累計處理逾千則問答。(記者吳柏軒攝)

NDHU-GPT知識來源是校內逾5千份文件,可回答東華三寶、三湖等在地資訊,且24小時運作,在新生入學的1學期內已累計處理逾千則問答。(記者吳柏軒攝)

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