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進入番路農會「飲冰柿茶集」 獲ISQM國際認證
2024/10/14 05:30 記者蔡宗勳／嘉義報導
番路鄉柿子季的試吃評比。（記者蔡宗勳攝）
嘉義縣番路鄉農會「飲冰柿茶集展售中心」去年進行服務優化，獲得法約爾國際認證機構「ISQM國際服務品質認證」，昨由法約爾國際認證機構董事長王孝慈頒發中文、法文認證書，番路鄉農會總幹事趙幸芳說，推動「ISQM國際服務品質認證」制度後，展售中心業績成長，獲得消費者肯定。
頒發儀式昨在番路鄉柿子季進行，立委陳冠廷、農糧署副署長姚志旺、縣農會總幹事黃貞瑜等見證；趙幸芳表示，二○二三年五月起導入「ISQM國際服務品質認證」制度，由專家顧問至展售中心進行多次輔導，從停車場、入口處、消防安全、無障礙環境、貨價商品陳列、標示牌、冷凍冷藏冰箱、多媒體播放、洗手間、銷售流程、人員服務禮儀應對等進行優化。
王孝慈說，要獲得「ISQM國際服務品質認證」必須達成各項規範條件，並不容易，飲冰柿茶集展售中心認證成績九十．三五分，已屬於五星等級。
嘉義番路鄉農會「飲冰柿茶集」 獲全國農會首家ISQM國際服務品質認證。（記者蔡宗勳攝）
