Netflix推特發調侃文 用戶嗆批:恐怖!侵犯隱私
2017/12/13 11:26
消費者對Netflix監控用戶的行為表示反感。(路透)
〔即時新聞/綜合報導〕國際影音平台Netflix日前在官方推特上,用自以為幽默的口吻發出一條訊息:「致53位《A Christmas Prince》的忠實觀眾,你們在過去18天內,每天都觀賞這齣戲,到底是誰傷害你?」,用戶紛紛表示不悅,認為Netflix的監控行為,侵犯了消費者的隱私。
許多用戶在底下留言,「非常恐怖!Netflix不但監控付費用戶,還在大庭廣眾之下批判用戶的行為,真的很不酷。」、「你又不是我媽!」、「完全無法忍受,有點噁心!」、「這樣一點都不幽默,一點也不明智,Netflix的小編可能要失去工作了。」、「Netflix可以告訴我誰看了五遍以上的實習醫生嗎?要不要順便幫我找老公。」
媒體專家表示,許多影音平台會收集消費者的資料,「目的是要了解收視習慣,以提供更好的個人服務」。不過像這樣直接放上官網,雖沒有指名道姓,還是會讓當事人感到不愉快。網路研究專家也指出,「有些用戶家中可能又有小孩,重複播放他們喜歡的影片可以獲得慰藉。」,Netflix這樣自以為幽默的給觀眾意見,甚至發文調侃,非明智之舉
Netflix發言人則回應,「會員的隱私對我們來說十分重要,這則訊息僅代表了目前的收視趨勢,我們並沒有洩漏任何可供辨認的個人資訊」。消費者們對此說法顯然不買帳,更持續在推特上表達不滿。
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