同銀行不同卡 消費權益不通用

〔記者李靚慧／台北報導〕信用卡權益日意緊縮，民眾在使用信用卡的相關權益時，得注意銀行為了商品區隔，不同的信用卡會給予不同的權益，但這些特殊權益，是無法「跨卡」使用的。

本報日前接獲讀者投訴指出，他名下持有二張台北富邦銀行的信用卡，一張為A money卡，另一張為廣三SOGO卡，他在上月使用A money卡刷卡消費5萬2783元，獲得了回饋金1,056元，該讀者表示，他在這期新增消費金額為1萬0289元，沒想到竟然完全沒有回饋金，而且回饋金也全被取消，經由詢問客服才知道，因為他本期的新增消費，是使用廣三SOGO卡而非A money卡，所以無法回饋，他質疑，不都是同一家銀行信用卡，為何會有如此差別。

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經由上網查詢台北富邦銀行A money卡的回饋說明發現，在「每月回饋金折抵方式」中，該行的確有載明，「每月回饋金直接折抵下期帳單A money白金卡新增消費總金額10%，且實際回饋金額不得超過上期回饋總金額，當月未抵扣完畢之回饋金即歸零。」

台北富邦銀行指出，不同的信用卡提供的回饋方式不同，以該持卡人持有的兩張卡片為例，A money提供的是「現金回饋」，卻沒有紅利積點；但廣三SOGO卡提供的是每20元一點的紅利點數，但沒有現金回饋。因此，該持卡人本期以廣三SOGO卡的新增消費1萬0289元，已獲得紅利點數，但無法以累積的現金回饋扣抵。

銀行業者為了強化持卡人的忠誠度，針對旗下各種不同的信用卡商品，設法提供不同的服務，例如有些卡片提供市區免費停車、有的卡有免費機場接送，如果持卡人刷錯卡或帶錯卡，可就無法享受相關服務了。