遭控拒助滯以色列國人返台 外交部：堅守崗位仍遭污衊

〔記者楊堯茹／台北報導〕巴勒斯坦伊斯蘭主義團體哈瑪斯（Hamas）對以色列發動火箭攻擊，以色列進入戰爭狀態。有台灣網友在網路發文指控我駐以色列代表處人員，拒絕協助國人離開以色列；對此，外交部今天回應，改票須信用卡等隱私個資，駐館提供資訊請當事人自行上網申辦，駐館人員在戰火下堅守崗位仍遭污衊，外交部感到痛心、高度遺憾。

有網友在社群網路上抱怨，他與友人在以色列機場時，有枚哈瑪斯發射的火箭從上空飛過，想要改機票、提早離開以色列，但聯絡兩家航空公司都無法成功，遂求助駐台拉維夫台北經濟文化辦事處（駐以色列代表處），卻被要求自行聯繫航空公司，或自己上網訂機票。

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對此，外交部表示，改票須信用卡等隱私個資，駐館提供資訊請當事人自行上網申辦，但也強調，駐館人員在戰火下堅守崗位仍遭污衊，外交部感到痛心、高度遺憾。

外交部也指出，由於戰事來得非常突然，難免未盡周全，還請國人諒解。駐外代表處甚為重視旅外國人急難服務，一定會盡全力協助國人。