長青園9住民控遭霸凌 嘉市府否認
2024/03/06 05:30
嘉義市長青園。(記者王善嬿攝)
〔記者王善嬿/嘉義報導〕屬於公辦民營的嘉市長青綜合服務中心(簡稱長青園)被爆出老人住宅住民,疑遭部分社工師不友善對待,「好像是在對待犯人,管理犯人」,住民痛陳遭受霸凌感受,損及住宿、用餐等權益,主任督導不周涉失職。對此市府社會處回應,內容非事實,將請承辦的嘉基醫院開住民說明會,加強與住民溝通。
連署投訴延遲送醫中風者
有九位住民連署投訴,指長青園換管理團隊後,前年起出現諸多缺失,例如曾有住民疑中風未被即時送醫,反而通知家屬到場處理,拖延約四小時,及對有憂鬱或自殺傾向住民漠視不理,對生病住民或沒家屬及子女的長者特別嫌棄,常以「你已不符合住在長青園條件」為由,「明示」要求離開,作為威脅和霸凌手段。
甚至部分社工師未把住民當作服務對象,對不喜歡的住民故意刁難,給住民立許多不合理規定;老人住宅發生多起疑似偷竊案,社工拒絕失主要求查看錄影畫面找出真相,製造住民互相猜疑;社工及管理人員與長輩互動欠缺耐心,批管理不當。
嘉基將開說明會溝通
市府社會處長青及社會行政科長李憶君表示,前天接獲陳情已立即了解,老人住宅如同社區大樓,住民有高度自主性,社工、管理人員有處理難度;有憂鬱傾向長輩,嘉基即通報及評估諮商需求。
嘉基說,住民若有狀況,皆依緊急送醫流程處理,沒有延誤或疏忽情形;從未有以不符居住條件等理由趕住民離開,如住民健康情形已不符合約內容,會協助家屬處理、提供轉介機制。
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