市話來電「+886 9」 7月中下旬實施語音警示防詐騙

〔記者丁奕／台北報導〕境外詐騙電話猖獗，國家通訊傳播委員會（NCC）加速推動境外來電語音警示，NCC副主委翁柏宗表示，七月中下旬市話接到「+八八六 九」開頭的境外電話時都將有語音提醒；行動電話的警示服務則為十月上線。

行動電話警示服務10月上線

市話語音警示上路後，民眾接到「＋八八六 九」開頭來電時，將聽到七秒的國、台語警示，內容為「請注意，這是國際電話，小心詐騙」，嘟聲之後才會接通。

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翁柏宗說明，五月份NCC開始攔阻「＋八八六 ○至八」開頭電話號碼奏效，詐騙集團便逐漸轉為偽造「＋八八六 九」的號碼，目前判斷「＋八八六 九」話務每月約一千兩百萬通，其中七成為正常話務，三成為涉詐話務。

中華電信市話用戶七月搶先上線語音警示，NCC表示，中華電信市話市占率達九十三％，戶數約九百餘萬，幾乎覆蓋所有家戶電話；剩餘七％由其餘三家市話業者負責，但其客戶九十九．九％以上皆為企業客戶。翁柏宗表示，民眾在辦公室中較不可能被詐騙，此次先針對家戶電話實施，預防家中使用市話的長輩上當受騙。

7秒提醒 嘟聲後才會接通

中華電信表示，所有市話皆預設打開警示功能，民眾一接到境外來電就會自動播放語音警示，若不想聽警示，按○至九任一號碼即可略過警示，直接接通；市話也可撥「一二一六五」取消警示功能。

中華電信指出，民眾出國打電話回家時，不必擔心因播放警示而被多收取七秒費用，計算帳單會分辨正常話務與涉詐話務，不論七秒警示是否播放完畢，都會在帳單中扣除七秒的費用。

翁柏宗補充，雖中華電信事後能分辨正常話務與涉詐話務，但因每分鐘的話務量太過龐大，國際語音交換機的運算能量有其限制，無法在進話的一瞬間分辨，因此採取語音警示方法堵詐，而非直接攔阻涉詐話務。