被質疑換電腦表基本費大增 新竹瓦斯公司:無強制性、更加安全
新竹瓦斯公司表示,電腦表的安全性更高更好。(記者洪美秀攝)
〔記者洪美秀/新竹報導〕新竹市有讀者向本報投訴指出,新竹縣府管轄的新竹瓦斯股份有限公司在未經民眾及住戶同意下,今年在新竹縣及新竹市大量更換微電腦瓦斯表,且謊稱是政府強制規定,導致用戶每月基本費大增,但大部分民眾都不知情,並舉例台北市換表須住戶同意,為什麼新竹瓦斯公司可以不用民眾同意,是收到帳單後才發現基本費大增,已要求瓦管公司換回機械表。
讀者表示,收到帳單後發現基本費原本60元調高到100元,2個月就增加80元,等於被變相調高基本費,在住戶不知情的情況下偷偷換掉,實在是可惡,且根本未接到通知就被換成微電腦表,實在不合理,也呼籲用戶趕緊檢查家中的瓦斯表,看看是不是有被偷換成電腦表。
對此,新竹瓦斯公司總經理邱世昌表示,會將瓦斯機械表換成電腦表大多是用戶使用機械表超過10年,公司一定會寄換發通知書給用戶,今年公司已更換超過1萬顆的瓦斯表,目的就是要提供更安全的瓦斯用氣,當然目前更換成電腦表沒有強制性,如果用戶希望換回機械表是可以的,但因電腦表的安全性更高更好,基於安全無價,原則上會希望用戶都換成電腦表,雖1個月多40元基本費,等同1天只要1.3元的安全守護,其實是值得的。
邱世昌表示,使用電腦表的好處是具有3大遮斷功能,包括閃紅燈及感測到內管有漏氣就會遮斷瓦斯,提醒用戶注意瓦斯可能漏氣,此外只要地震5級以上也會自動遮斷瓦斯,另若瓦斯超時使用,例如持續使用超過數小時,就會進行瓦斯遮斷,這些都是裝設電腦表的好處,也多提供用戶安全保障,仍建議用戶多使用電腦表,多一層安全保障。
瓦斯機械表和電腦表收費有差異,有用戶抱怨基本費從60元變100元,2個月就多了80元的基本費開支。(讀者提供)
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