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iPad買貴可否退款? 台灣沒直營店有困難

2011/03/04 21:03

〔即時新聞/綜合報導〕蘋果推出新一代平板電腦iPad2後,舊款的iPad同時大幅降價,讓許多前陣子購買的消費者扼腕,甚至有上當的感覺。但依蘋果公司的規定,在兩個星期內購買iPad的人是可以退差價的,前提是得在直營店購買。台灣由於沒有直營店,所以只有在蘋果台灣官方網站購買才符合退費資格,其他通路則由店家自行決定。

根據蘋果網站上的銷售及退款政策第17條規定,「如果apple store在出貨後十日內降低了該產品的價格 (除了促銷商品/特惠商品/折扣商品/整修品以外),可致電0800-020-021聯繫apple store銷售支援部,要求apple發還客戶所付價與現售價間的差額,但必須在出貨後14天內聯繫apple,才能獲得退款或信用額。」

以台灣而言,只有在蘋果官方網站上購買才可適用上述條款,但經銷商燦坤3C今日(4日)也表達願意退差價的意願,在iPad宣布降價回溯7天內憑發票證明可獲退款。另外也有民眾在網站mobil01的討論區上聲稱家樂福也可退差價,但依家樂福的規定,必須於購物日起8天內(含購買日)辦理,另外在台灣也有多家連鎖店的studio A也傳出接受降價後前7日的購買者退差價。

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