搭阿聯酋商務艙、住百年宮殿 義大利「千萬」行程曝光

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花1100萬遊義大利吃不飽、睡爛飯店 老闆團轟旅行社像詐騙集團

〔記者王捷／台南報導〕高屏地區傳出25人義大利團一人砸46萬，整團旅費破千萬，但旅客抱怨吃不飽、睡不好，記者獨家取得該團行程，其中包含搭乘阿聯酋商務艙、公主號郵輪的私藏系列迷你套房，還入住17世紀貴族住宅蓋建的「歐陸大酒店（Grand Hotel Continental）」三晚。

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據了解，這個「千萬」旅遊團，是搭乘義大利太陽公主號15天行程，包含旅遊義大利中部，一位領隊安排行程後，向旅行社估價，當時依領隊要求的飯店、下船後的岸上觀光費用，報價是一人31萬5000元。

搭飛機時，多數旅客要求換乘阿聯酋商務艙，而商務艙還需加價15到20萬，在公主遊輪的8天7夜中，旅行團是住公主郵輪的「私藏系列迷你套房」艙，這個艙房比公主號上的「標準陽台艙」更大，大約有8坪的空間，他們在船上3次享用付費餐廳。

在義大利的行程中，一晚在波隆那，入住4星酒店科羅娜多羅飯店（Hotel Corona D’Oro Luxury Hotel）這間飯店最早可以追溯到13世紀，位於波隆那市中心，緊鄰波隆那標誌性建築物「雙塔（Due Torri）」。

有三晚在義大利中部托斯卡尼，入住錫耶納（Siena）的5星酒店「歐陸大酒店」，據說，酒店的建築最初是教皇亞歷山大七世為其姪女的婚禮所建，最後才改建成飯店，該酒店距離歐洲最大的中世紀廣場「田野廣場（Piazza del Campo）」、著名的錫耶納大教堂僅幾步之遙。

另一晚，旅行團是入住奇維塔韋基亞（Civitavecchia）的「聖喬治酒店（Hotel San Giorgio）」，還有一天是去家庭農場及酒莊參訪，另一天則是參觀歷史悠久的釀酒世家、佛卡提家族（Frescobaldi）的卡斯提喬康朵莊園。

據了解，在46萬團費中，扣除飛機、郵輪費用，5夜6天費用每人約23萬元，一天平均有4萬多的旅費，行程間安排米其林餐及當地特色餐，旅行社得知顧客表達不滿後，也立刻與旅行團聯繫，並已與該團顧客約定當面致意溝通說明。