批台鐵用Line致歉草率 王薇君:要開記者會道歉 別讓家屬再受傷害
2023/09/07 15:44
太魯閣號事故時隔2年才再尋獲遺骸、遺失物,台鐵道歉卻要用Line或致電,遭批不夠正式。(資料照)
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〔記者鄭瑋奇/台北報導〕台鐵太魯閣號發生事故逾兩年時間,未料上月底在事故車廂發現罹難者的遺骸、牙齒及遺物,震驚各界,台鐵局長杜微今(7)日在行政院會後記者會表示,會透過關懷小組用Line或致電方式表達關切跟歉意。台鐵局0402太魯閣號事故罹難者家屬成立的團體「太魯閣的眼淚」發言人王薇君抨擊,雖然罹難者家屬居住在各地,許多人都不願意受到打擾,尤其是不想再跟台鐵局的人接觸、也不敢坐火車,但認為台鐵在處理有關家屬情感的這塊需要更細心,用LINE道歉感覺就不夠正式,建議台鐵局不如辦一場記者會,公開正式的跟家屬致歉。
王薇君表示,雖然台鐵在這次事情發生後,不論是找到的當天,或是在後續的一些場合,的確是有過多次道歉,但這些零散的道歉,都感覺不是那麼正式;這次聽到說要用「LINE」道歉,實在是不懂這些理工男都在想些什麼?建議台鐵局可以開一場記者會,正式跟罹難者家屬致歉。
「太魯閣的眼淚」指出,罹難者家屬最大的希望,是藉由這次時隔2年多才又在事故車廂找出遺骸、遺留物的憾事,讓行政院及各個機關,能做出檢討及改善的方法,別讓家屬再次受到傷害。
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