立榮金門飛嘉義班機延宕6小時 旅客枯等氣炸
2023/08/25 19:08
立榮航空金門飛嘉義的班機機上逃生照明燈故障,無法起飛調度班機到金門載。立榮班機示意圖。(資料照)
〔記者吳正庭/金門報導〕旅客爆料,立榮航空原訂今天上午11點20分金門飛嘉義的班機,延宕多時無法起飛,相關單位也未說明,數10名旅客在金門機場枯等。經記者查證,立榮航空該班飛機因機上逃生照明燈故障,為免搶修再延誤時效,經調度班機到金門,下午5點16分載旅客起飛返回嘉義。
該名旅客不滿指出,原定搭立榮上午11點20由金門到嘉義的班機,但在確知並非天候因素影響下,竟不知何故超過至少3小時,一直無法安排旅客通關、起飛,旅客現場詢問想了解情況,也未獲相關單位明白回覆原因,搭機旅客只能在機場枯等。
立榮金門站說,當時機艙走道上方的逃生照明燈故障,基於旅客安全,決定修復完畢再行載客;在確知故障原因,航班無法放飛後,大約12點多向旅客致歉並說明原因,隨即送上點心、飲料供旅客暫時充飢,下午1點30分左右又購買便當給旅客。
立榮金門站說明,修復逃生照明燈必須拆動附近置物櫃及上方飾板,且需自台北調料抵金,確實需要一點時間,因此同步通知總公司,啟動自高雄空渡班機到嘉義,再從嘉義飛金門支援。
立榮金門站說,擔心班機調度影響旅客用餐時間,下午4點30分再準備1分便當給旅客,待支援的嘉義班機抵達金門後,立刻安排69名旅客登機,下午5點16分由金門起飛,返回嘉義。立榮說,對於這段期間造成旅客的不便,深表歉意。
立榮金門站說,原逃生照明燈故障的班機修復後,已安排飛往台南。
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