澎湖好行公車普獲好評 縣長賴峰偉縣務會議公開表揚

〔記者劉禹慶／澎湖報導〕澎湖好行公車近年來屢獲外界肯定，縣長賴峰偉今日在縣務會議中公開表揚澎湖好行優良駕駛長，第一名高松年、第二名吳家慶、第三名分別由洪文杰、辛易倫、郭元孝及高增名4人併列，服務獎頒給駕駛長林琨喬、李建忠2位。

澎湖縣自2016年加入台灣好行公車之列，至今7年，2019年7月媽宮北環線安排隨車導覽員上線服務，駕駛長肩負行車安全，導覽員提供專業級解說，為好行遊程增添新亮點，當年獲交通部觀光局「服務品質提升獎」、「優良駕駛人員/服務人員獎」。縣府2020年7月拓展澎湖好行第二路線媽宮湖西線，希冀提供遊客觀光旅運上多元選擇。

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縣府旅遊處表示，在好行兩路線營運下，縣府更重視一線服務品質，自2020年起辦理好行駕駛長服務品質評比，2021年持續辦理，評比項目包含乘客滿意度、服務整體表現、教育訓練課程參與及客訴件數等進行評分，透過評比過程，創造在良性競爭中互相學習的機會，藉以持續精進整體旅運品質，2022年2月10日獲觀光局頒發「績優單位」及「績優路線」2獎項。

澎湖好行營運路線，包含媽宮北環線與媽宮湖西線，北環線沿途參觀景點頗具知名，深受遊客喜愛。至於湖西線人文歷史豐富，觀光景緻又具特色，卻鮮為遊客所知，走訪湖西線的遊客可謂行家，今年媽宮湖西線主推聚落文化旅遊，由各社區致力於推廣地方文化觀光，分享在地精彩故事，歡迎大家預約搭乘澎湖好行。