基隆公車顯示系統APP誤點?公車處:通知廠商修正
基隆市公車顯示系統APP公車到站時間不準確,民眾抱怨連連;在多位市議員關切下,市公車處指出,已經通知廠商修改。(記者俞肇福攝)
〔記者俞肇福/基隆報導〕基隆市公車顯示系統APP從1月下旬到現在,公車到站時間不準確,民眾打到1999反映,得到的答案是系統轉換中,不知何時會改善,張秉鈞與王醒之等多位議員要求公車處改善;王醒之說,經詢問發現問題是基隆市公車路線都是循環線,與其他縣市不同,結果得標的中華電信沒注意,居然是施工一半才發現,真的很離譜。
基隆市公車處長陳新埤說,舊有的APP系統是因民眾反映不準,去年6月向交通部申請建置新系統,導入交通部公路總局全國性的系統,預估到站時間是準確的,目前正在轉換作業中,民眾上市府公車處及公路總局網站都可下載,舊系統已停用,新系統已更新,但其他介接平台陸續更新轉換中。
陳新埤說,基隆市公車和其他縣市不同的地方,公車去程與回程是連續性的同一輛車一去一回,但中華電信建置的系統是以單程來計算預估到站時間,也就是說,去程到總站後,回程才又重新起算到站時間,反應時間就變慢,已經要求廠商修改程式為連續性算法,要能同時顯示去程與回程的預估到站時間,才不會讓民眾覺得不準。
王醒之說,問題出在基隆公車路線都是循環線,與他縣市不同,中華電信在標案設計早就應該考量到,此外,新的系統測試中,舊的巴士雲就關閉,造成誤點、等不到車,基隆市的公共運輸市占率達34.4%,全台第二,僅次於台北市,是要整死誰?
王醒之說,過去基隆市公車所使用巴士雲系統,雖有抱怨,但在站點、站名、語音播報、GPS系統傳輸等行之有年,不滿意但資料建置完整,公車處在雙機作業一段時間之後就關了巴士雲系統;他認為,應該等到基隆市智慧公車聯網建置穩定無誤,才能關掉舊系統,現在新的動態系統不斷修正,不只乘客抱怨,司機也頭痛。
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