5分鐘變20分鐘! 他曝「夾單」問題:外送員也很無奈
2021/09/05 10:53
外送5分鐘變成20分鐘,原來是遇到夾單狀況。(圖擷取自爆料公社)
〔即時新聞/綜合報導〕美食外送超方便,不過也有一些小問題。近來,有一名網友在網路發文表示,自己遇到被系統夾了5張單的外送員,路程規劃相當詭異,導致他原本5分鐘就能送達的餐點,拖延至20分鐘才送達,引發熱議。
這名網友在臉書社團「爆怨2公社」發文表示,訂購外送有時候會遇到「夾單」的狀況,導致原本可能5分鐘就能送達的餐點,拖延至20分鐘才送達,但這卻不是外送員的問題,而是平台本身的設定,自己最近就遇到一名外送員竟夾了5單之多,導致外送員得繞來繞去浪費時間,顧客也只能無奈等待,「雖然能理解夾單是照順序送,但路程太詭異了吧!給外送員夾那麼多,也不考慮顧客問題,不要這樣搞顧客也搞外送員了好嗎?」
對此,網友紛紛表示,「夾單是按照系統指定的順序去送」、「外送員真的無奈,沒送完這一單,他也看不到下一單的地址」、「不論哪個平台都一樣」、「我也遇過這情形,但只遇過2張的,但沒看過5張的」,不過也有人指出,「接單的時候會顯示客人的大概地區,我如果發現會先路過第二單,我反而會先打電話給第一單的說,因為順路的關係,能不能先讓我把單按掉,截圖第一單以後,直接先送第二單」。
外送5分鐘變成20分鐘,原來是遇到夾單狀況。(圖擷取自爆料公社)
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