到超市取貨店員稱「沒在裝袋」 他問客服爆氣了

〔即時新聞／綜合報導〕一名外送員在社群平台分享，他近日收到一張生鮮外送訂單，前往某間連鎖超市取貨時，發現儘管顧客有下訂塑膠提袋，但店員沒有事先幫忙把商品裝袋，他詢問店員卻回覆「我們沒在裝袋」，他無奈之下轉而上網詢求建議，網友得知消息安慰「邊裝袋邊點數量，也是好事」，這則PO文引起許多網友討論與留言。

外送員昨在臉書社團「爆怨2公社」發文 ，內文提及他接到一張超市生鮮訂單，依約前往取貨時發現客人有訂購塑膠提袋，但是店家卻未事先將商品裝袋，他疑惑之下詢問店員卻告知「沒有在幫忙裝的」，他只好將物品分別裝進外送保溫箱內。

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外送員透露，他因感到疑惑事後致電詢問超市客服人員，沒想到超市客服人員說「袋子正常來說是客人要買來裝商品的，可以請店員幫忙裝」；他對此無奈地說「請問客人是買袋子買心酸的嗎？我幫客人裝商品，裡面的東西受損又算誰的？責任都要推給外送員扛，太誇張了吧」。

網友看到PO文和照片後，紛紛表達不同想法，有人說「這年頭，物品自己拿，自己收比較好，誰知道它有沒有接觸確診的人！」、「這間全X這麼懶惰喔」、「我這邊用XX訂全X，他們會裝耶，每次司機送過來都是裝好的說，你就全部放進保溫袋送到客人那邊，跟客人講一下情況」，也有網友理性回應「換個想法會比較好過，自己裝有好處喔，自己知道買了什麼，重物會放下面比較不會壓壞，店員忙時一定是全部快速給你塞到袋子裡」、「其實不要這麼生氣，往另一個角度思考，邊裝袋邊點數量，也是好事」。

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