變造悠遊卡侵權販售損民眾權益 議員轟︰悠遊卡公司未戰先降
台北市議員戴錫欽(左)怒批悠遊卡公司袒護、縱容,要求市府應成立專案小組徹查並檢討合約;悠遊卡公司董事長陳亭如(右)則說,有無侵權須由法院認定,已請律師進行相關法律評估。(記者鄭名翔攝)
〔記者鄭名翔/台北報導〕台北市議員戴錫欽今揭發,有不肖業者擅自變造悠遊卡販售,明顯侵害悠遊卡公司商業權利,更讓持卡民眾恐無法退款,但悠遊卡公司不僅未提告求償,更「未戰先降」與業者簽約,讓不慎買到變造卡片的消費者自負責任,怒批悠遊卡公司袒護、縱容,要求市府應成立專案小組徹查並檢討合約。
悠遊卡公司董事長陳亭如表示,凡發現疑似侵權行為皆會蒐證,並持續提醒民眾勿購買來路不明的悠遊卡,但有無侵權須由法院認定,已請律師進行相關法律評估;法務局長袁秀慧認為,悠遊卡公司應積極維權,向消費者展現態度;身兼悠遊卡投資控股公司董事的北市府秘書長陳志銘則稱,首次得悉此事,承諾將依議員要求成立專案小組處理。
戴錫欽指出,悠遊卡防偽變造機制包括LOGO、客服電話、卡號及晶片號碼登錄系統等,但有業者將原價100元的悠遊卡變造成各式造型卡片,再以3、4倍價錢轉售牟利,消費者雖仍可儲值使用,但若要退卡恐會因卡號登錄等基本資料不符,無法獲退餘款,在不知情下權益蒙受損害。
戴錫欽怒批,悠遊卡公司早在2016年就知此事,當時對外宣稱與該業者無商業關係,將針對侵害商標權一事採取法律行動,未料卻因害怕敗訴蒙受更大損失而「未戰先降」,今年1月更直接與業者簽約,至少245名消費者買到變造卡片完全未受保障。
戴錫欽直指,此案涉違反「商標法」、「電子票證發行管理條例」等嚴重情事,但悠遊卡公司卻縱容不管,甚至對業者簽約後持續販售變造卡片也置之不理,厲聲要求陳志銘回報市長並組專案小組查處。
陳亭如解釋,侵權行為在法律上有嚴格認定,業者若僅是變造交通卡、票證,未大張旗鼓代銷,難以直接指控侵權,悠遊卡公司持續規勸並走法律程序,使業者前來爭取合法授權,屬對公司最有利作法,並已要求業者全力回收流通市面的未經驗證卡片,若收到相關客訴也會盡力協助,歡迎各界舉報。
台北市議員戴錫欽揭發,有不肖業者擅自變造悠遊卡販售,明顯侵害悠遊卡公司商業權利,更讓持卡民眾恐無法退款,但悠遊卡公司竟無積極作為,要求北市府應組專案小組查處。(記者鄭名翔攝)
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