水公司凸槌!屏東潮州3千多戶水費帳單多收清潔費
2021/03/03 12:41
水公司疑電腦系統凸槌,誤收逾千名潮州鎮民清潔費。(記者邱芷柔攝)
〔記者邱芷柔/屏東報導〕各縣市政府目前徵收的「一般廢棄物清除處理費」,多為隨水費徵收,但自來水普及率低的地區,例如屏東縣潮州鎮就由鎮公所自行收費,昨起陸續有鎮民向潮州鎮公所反映,水費帳單多出一項代徵清除處理費,鎮公所趕緊向水公司求證,水公司潮州營運處今回應,調查發現疑為電腦系統出問題,民眾溢繳金額將併入下一期水費扣除。
潮州鎮近年積極推動自來水普及,目前申請用戶數達1.2萬戶,佔全鎮戶數約6成,為提供用戶更便捷的服務,水公司今年1月在潮州鎮正式成立潮州營運所,但鎮民卻發現,新一期的水費帳單多出代徵清除處理費,每戶依用水量不同,多出數十元至數百元不等的清潔費,紛紛向鎮公所洽問,引發熱議。
潮州鎮公所表示,目前鎮內用水戶未達40%,比例低,因此尚未啟動隨水費徵收機制,更未委託水公司代收,獲報後立即向水公司求證,並要求水公司以便民方式處置誤收費用。
作業系統錯誤 溢繳金額併入下一期扣除
水公司潮州營運所主任杜明華表示,依環保單位核定代徵清除處理費每度單價,屏東縣為每度4元,目前全縣33個鄉鎮中,除了潮州鎮、新埤鄉、崁頂鄉外,均由水公司代徵清除處理費,潮州鎮為自來水通水新區域,疑因作業系統錯誤,導致鎮民帳單多出代徵項目。
杜明華說,初估潮州鎮已發出約3千張繳費通知單,由於繳款方式多元,尚未掌握已有多少民眾繳費,水公司將逐一比對民眾的繳款,溢繳金額會併入下一期水費進行扣除。
屏東縣潮州鎮尚未隨水費代徵清潔費,鎮民收到代徵帳單引發地方熱議。(讀者提供)
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