旅客投訴「提早30秒關門開車」 台鐵苗栗站:準點發車
2021/02/20 15:08
力小姐向本報投訴,指今天在苗栗車站搭乘北上自強號102車次,但列車卻「早30秒」關門提早開車。對此,台鐵苗栗站表示,經了解該列車準點發車並無提早。(記者彭健禮攝)
〔記者彭健禮/苗栗報導〕力小姐向本報投訴,指今天在苗栗車站搭乘北上自強號102車次,但列車卻「早30秒」關門提早開車。對此,台鐵苗栗站表示,經了解該列車準點發車並無提早。
力小姐表示,今天2月20日,在苗栗車站搭北上自強號102車次,明明6點34分到站36分開車,竟然提早開車。她看著她的蘋果手機秒針,根本還沒到36分,卻「早30秒」關門開車?這樣「提早開車」害要搭乘這班車或其他旅客怎麼辦?
力小姐認為,台鐵除了「日常誤點」被民眾罵翻詬病,現在難道為了「拚準點率」就拋棄準點開車荒腔走板成「提早開車」,害乘客搭不到車背道而馳,惡搞乘客嗎?
台鐵苗栗站表示,經向站內同仁了解,今天北上自強號102車次為準點發車,並無提早。可能該名投訴旅客入站時已6點35分,但從剪票口到搭車月台尚有一小段路程,在慌忙中誤以為列車提早關門發車。
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