台北市愛心計程車常拒刷敬老卡 王欣儀轟「掛羊頭賣狗肉」
2021/02/03 19:52
台北市議員王欣儀指出,許多長輩搭乘愛心計程車常遭惡意拒絕刷卡,導致補助「看得到卻吃不到」。圖為北市愛心計程車,與新聞無關。(台北市議員王欣儀提供)
〔記者鄭名翔/台北報導〕台北市約有1.5萬輛愛心計程車,可供身障者、65歲以上長輩持愛心悠遊卡或敬老卡搭乘,每趟可獲50元補助;但市議員王欣儀指出,許多長輩搭乘愛心計程車常遭惡意拒絕刷卡,導致補助「看得到卻吃不到」,批台北市政府政策「掛羊頭賣狗肉」博取美名,卻任由民眾權益受損,應速輔導業者改正。
台北市交通局公運處一般運輸科科長王郁凱表示,去年約接獲30件遭司機以機器故障等理由拒刷愛心、敬老卡的陳情,雖為整體使用的少數,但若接獲具體陳述,將要求配合車隊查處。
王郁凱說,民眾若持敬老、愛心卡遭拒刷,可記下車號後檢舉,由所屬車隊召回司機,釐清悠遊卡機是否確實故障,若屬司機個人問題,將先予以警告,再犯則依照車隊隊規,處分關機或將機器退租,並補償乘客權益損失。
凡持愛心、敬老卡的台北市民,搭乘大眾交通運輸工具每月可享480元優惠,市府於2019年再推身障、高齡市民持卡搭乘愛心計程車,補助每趟次車資50元,共有16家車行加入、提供1.5萬輛車;但王欣儀屢接獲長輩陳情,稱持卡搭愛心計程車卻遭惡意拒刷,直嘆補助「看得到卻吃不到」。
王欣儀指出,因部分車隊會將刷卡手續費轉嫁給司機,使司機為避免遭扣手續費而推稱悠遊卡機故障,要求乘客支付現金,質疑市府看似立意良善的政策卻淪「掛羊頭賣狗肉」,僅圖美名卻害民眾權益受損,要求市府速介入輔導改正,並開放申訴管道等,遏止類似情事一再上演。
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