服務生誤把酒精當額溫槍噴眼 里長夜唱後睜眼劇痛

〔記者蔡思培／台北報導〕武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情持續，不少場所都要量體溫、酒精消毒。不過台北市臥龍里里長去年到錢櫃KTV唱歌，卻遭工作人員誤拿酒精噴頭部，視力從1.0降到0.7，現在起床睜眼都會劇痛感、每天更要用掉4罐人工淚液。他指控錢櫃事發後不聞不問、也沒有道歉，呼籲錢櫃負起責任。錢櫃則表示，邱開的賠償金額超出預期，要等司法來評斷後續賠償金額。

臥龍里長邱奕承今召開記者會表示，他去年4月15日午夜到到錢櫃SOGO唱歌，當時工作人員一手拿消毒酒精、一手拿額溫槍，卻將兩者搞混，拿酒精朝他頭部噴灑3、4次。邱奕承說，眼睛遭噴到酒精後痛到睜不開，一度以為會瞎掉，他半小時後搭就救護車送國泰醫院沖洗眼睛。事後醫院診斷證明顯示，邱眼睛有糜爛性角膜炎。

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邱奕承說，這次事件對他身心都造成影響，他的視力從原先1.0降到0.7至0.8間，而且每天起床眼皮都會黏在眼球上，只要睜眼就有像似要剝開結痂的劇痛感，他每天要用掉4罐人工淚液。邱也說，他原本想準備律師考試，現在讀書只要1小時眼睛就會花掉。邱後因此出現創傷後壓力症候群，只要看到噴霧罐都會害怕，若有人將酒精罐拿超過腰際高度，他都會擔心眼睛被噴到。

邱奕承說，錢櫃事發當下雖說會負起責任、要他放心就醫，但事後只有誤噴酒精的工作人員向他道歉，錢櫃8個月來一句道歉都沒有、也沒對他慰問、關心。邱曾透過律師向錢櫃提出以100萬元調解，但錢櫃方只願意支付10萬元。邱指出，眼睛症狀若長期治療，一治療就是2年、約30萬元，這樣要如何安心治療，他因此提出訴訟。邱也質疑，他身為里長都被錢櫃如此對待，一般民眾遇到問題該怎麼辦。他呼籲錢櫃負起責任，重視場所安全、給消費者一個好的環境。

中美法律事務所所長、律師黃中麟說，錢櫃員工已遭台北地檢處提起公訴，現在在台北地院刑事庭審理中，未來會依照《消費者保護法》、《民法》，向錢櫃追查該負的責任。依《照消費者保護法》51條，企業經營者因重大過失所致的損害，得請求3倍以下之懲罰性賠償金。

對於遭邱奕承質疑處理態度不積極，錢櫃認為不厚道，事發後錢櫃就全力協助處理就醫，當天送醫後邱奕承都是自己找診所看診、不是到醫院看。過去錢櫃有與邱的律師協調，由於邱開的賠償金額較高，錢櫃雖希望在庭上達成和解，但邱方面不願意。錢櫃表示，誤噴酒精的員工已被過失傷害起訴，目前在刑事庭訴訟中，開庭前法院也曾要調解，但邱提的金額還是很高。目前邱奕承有提出附帶民事賠償，員工與公司各200萬元，由於金額超出錢櫃預期，要等司法來評斷後續賠償金額。