中華郵政砸5億建i郵箱使用率不到4成 1.7億預算遭立委凍結

〔記者蕭玗欣／台北報導〕中華郵政105年起陸續在全國交通場站、郵局設立i郵箱，截至今年7月底i郵箱數量已超過2000座，已投入超過5億元，但使用率卻連年下滑，僅剩31.94%；中華郵政規劃明年再編列1.7億元，設置600座i郵箱，遭交通委員會多名立委質疑成效，決議1.7億元預算全數凍結，待提出專案報告，始得動支。

配合現代民眾生活忙碌，無法經常在家等待取貨，中華郵政105年起推出i郵箱服務，讓民眾能彈性取貨，去年更與電商業者合作，提供網路購物取貨的多元管道。

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不過，據中華郵政公司統計，107年度i郵箱全台約400座，使用率為51.84％，108年度i郵箱總計1530座，使用率51.68％，109年度截至7月底，i郵箱數量已多達2000座，使用率下滑至31.94%。

交通委員會今天審理中華郵政明年度預算，多名立委質疑，中華郵政至今投入在i郵箱的經費已多達5億元，但成效不彰，明年度還規畫要再編列1.7億元，設置600座i郵箱，到底效用何在?

立委林俊憲表示，i郵箱多設置在捷運站，但有些民眾不喜歡提著東西走來走去，也不是每個人都住在捷運站附近，現在i郵箱使用率低，希望中華郵政能徹底檢討，不要讓i郵箱變成爛尾樓。

立委何欣純也表示，現在全台各大超商都有提供24小時取貨服務，中華郵政應該要檢討 i郵箱的利基點在哪裡，否則只是一直燒錢而已。

中華郵政表示，今年截至10月底止，i郵箱的使用率達42％，營業額達1億元，預計明年擴點後，營業額會再成長2成、1.2億元，目標是攤平成本。

中華郵政強調，近年積極推動i郵箱是希望可以讓郵政服務達到普遍性，明年將加強和電商串接服務、提高使用率，希望下個年度就能看見成效。

中華郵政公司董事長吳宏謀也表示，會持續做動態檢討，但i郵箱的數量及布建必須達到一定規模，才有競爭力。