客運司機幫送信送貨 成在地人的好朋友

〔記者鄭瑋奇／台北報導〕交通部公路總局今年與中華民國公共汽車客運商業同業公會全國聯合會合作，舉辦「選擇、在你身邊」公路公共運輸網路分享活動，邀請公路、國道、市區客運從業人員，分享公路公共運輸服務心得，與偏鄉地區駕駛客運暖心故事。許多駕駛除是司機外，更是在地民眾朋友，像是開了20年豐原－梨山6506路線的余佳德，每次開車上山都會幫在地居民送信、送貨、加值悠遊卡等，許多民眾看見它的車，招手都不是為了搭車，而是要送他吃的喝的，讓他在路上止飢、止渴。

今日活動現場，交通部長賀陳旦致詞時表示，推廣公共運輸是無悔的選擇，就像是政府推動前瞻軌道建設也是公共運輸一環；現在所有公共運輸都可使用電子票證搭乘，更能掌握乘客是誰、搭乘次數、路線、對價格敏感度等，也可透過電子票證提供轉乘優惠，讓政府能更有效率推廣公共運輸。公總局長陳彥伯則分享自己第一次搭乘公共運輸就暈車的經驗，並說永遠都記得搭乘公車時，爸爸牽他手的情境。

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主辦單位今日也請客三位公路公共運輸從業人員，分享自己工作心得，漢程客運駕駛吳俊毅表示，以前是開小貨車，從來沒有想過會踏入這個客運行業，後來因為薪水較好，自己也喜歡與人互動，與開大貨車的弟弟聊天後，突然就決定投入客運業；工作後因為公司有旅遊專車，時常會載著各國遊客旅遊，工作時就像出遊一樣非常開心。

首都客運站務員陳怡婷則分享她碰到印象最深刻的旅客，是在宜蘭服務時，一位日本旅客很著急的用日文跟她溝通，雖然她完全不會日文，但還是用僅會的日文單字「歹就補」（別擔心），先讓旅客冷靜下來；經過比手畫腳後知道日本旅客要去桃園機場搭機回國，特別請司機回到市府轉運站後，一定要帶她去轉車。陳怡婷說雖然有交代司機，但那天還是很擔心旅客有沒有順利到機場搭到飛機，直到後來公司收到一封感謝信，知道旅客有順利回國後，很開心自己能夠幫上忙。另外，外表亮麗且未婚的陳怡婷，時常經碰到乘客要介紹兒子給他認識呢！