NCC要求電信業者 主動通知Note 7用戶停用、退貨

〔記者陳炳宏／台北報導〕針對三星Note 7不斷傳出爆炸事件，儘管台灣三星今天發出聲明，要持有新舊版任何Note 7用戶，立即關閉電源不要使用，且接受退貨，但仍未全面強制召回。

有鑑於此，國家通訊傳播委員會（NCC）晚間表示，已經籲請電信業者主動積極聯繫持有三星Note 7手機用戶，立即停止使用該手機（新舊版皆然），並辦理退款或換購其他款手機。

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NCC發言人翁柏宗強調，維護所有消費者權益，是政府機關應該有的作為，翁柏宗指出，雖然根據消保法規定，商品有瑕疵時可以要求業者強制召回，不過這仍需與消保處及其他更多證明文件，時間上緩不濟急，而身為電信業者主管機關，已經跟電信業者溝通，應主動通知消費者以維護其權益。