元和、福廈旅行社停業 今上千旅客恐無法出國
2014/12/20 10:15
元和旅行社因財務問題結束營運,今天已經沒有人上班。(記者黃立翔攝)
〔記者黃立翔/台北報導〕台北市元和、福廈兩旅行社因周轉不靈,觀光局介入調查後,昨公告這兩家旅行社即起停業,並調查約有1300名旅客今天可能無法如期出國,不過元和、福廈今表示,週四已經通知旅客仍有運作,但19日起已經停業,今天已有10幾名旅客出現無法出國狀況,正積極處理中,不會迴避責任。
元和旅行社業務部主任許曜說,主要來自2000多萬的財務壓力,沒有辦法付出銀行貸款,因此收了旅客款卻沒有辦法付給上游的旅行社訂機票、旅館的錢,對旅客很抱歉,但結束營運是主動通知品保,絕不迴避責任。
旅客張先生今早到元和詢問,前幾天花3萬多買機票去美國臨時不能去,擔心無法退票,今天看到新聞才知道元和已經倒閉,不過元和表示,可向品保協會協助,可以全額退款,張先生才放心離開。
觀光局說,這兩家位在台北市的旅行社是關係企業 ,主要經營出國旅遊的代訂機票、代訂旅館、小三通等業務,本身並不出團。
觀光局表示,元和旅行社目前已收機票或機加酒費用約新台幣1726萬元,受影響旅客有921人;福廈旅行社已收費595多萬元,受影響旅客有380多人,共有約1300名旅客今天無法順利出國,陸續向品保協會處理中,但已出發之旅客,行程均不會受影響。
觀光局也表示,依消費者保護法第36條及第38條規定,勒令該兩家公司自即日起停止營業。
元和旅行社業務部主任許曜說,會妥善處理旅客退票,不會迴避責任。(記者黃立翔攝)
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