「小林製藥」案公布兩大求償管道 食藥署曝:確實有看到關聯性!
食藥署企劃及科技管理組組長許朝凱說明,消費者若買到小林製藥紅麴產品或其紅麴原料製成的國內產品,可分別向台灣小林藥業客服窗口,及各製造業者的諮詢窗口聯繫。(記者邱芷柔攝)
〔記者邱芷柔/台北報導〕日本小林製藥的紅麴保健品疑似造成腎臟疾病問題,國內有兩家業者進口其紅麴原料,衛福部食品藥物管理署今(10日)透露,國內通報非預期反應個案累計有34例,其中有些個案「確實有看到關聯性!」食藥署也公布兩大管道,協助民眾求償。
國內有兩家業者進口小林製藥的紅麴原料,下游105家業者在食藥署官網食藥署官網公布預防性下架產品,目前累計有245項,相關產品已下架2萬4205盒。
「非預期反應通報系統」則增至34件通報,其中有小綠人認證的健康食品8件,及一般食品有26件,包含6件為民眾自日本購入的小林製藥紅麴錠。
食藥署企劃及科技管理組組長許朝凱說明,消費者若買到小林製藥紅麴產品可有兩個管道求償,第一是持有「日本小林紅麴產品」的消費者,也就是在海外購買日本小林特定紅麴產品,可向台灣小林藥業客服窗口聯繫,諮詢退貨及退款等事項。第二是消費者使用「日本小林紅麴原料生產的國內產品」,可與各製造業者的諮詢窗口聯繫,諮詢自主回收及退款等事項,萬一無法得知製造業者窗口,可聯繫以下客服0809-026-220。
許朝凱說,購買相關產品的民眾可先行向廠商請求退貨、退款,倘未獲妥適處理,則可透過申訴程序保障權益,未來若需進入團體訴訟,食品安全保護基金可補助進行。
食藥署食品組副組長鄭維智提醒,民眾通報時,除填寫基本資訊外,應提供食用產品的批號或效期、病歷、同時所使用的其他藥物、生理檢驗檢查結果及腎臟功能系列性變化等資料,以利後續評估分析食用產品與非預期反應的相關性。
食藥署副署長林金富說,目前已從通報個案中發現,曾有個案食用相關產品後出現非預期反應,但停止食用後身體就有恢復,在公衛調查上屬於明確的因果關係,諮議會重點也會放在個案的關聯性討論。
林金富說,針對非預期反應通報本週會召開第二次的會前會,彙整通報相關資料後再提送「健康食品、特殊營養食品及膠囊錠狀食品非預期反應諮議小組」會議。
衛福部食品藥物管理署今公布兩大管道,協助民眾求償。 (食藥署提供)
食藥署指出,倘未獲妥適處理,則可透過申訴程序保障權益。(食藥署提供)
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