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最古老「客訴」! 3750年前古人就會寫信投訴

這塊被保存於大英博物館、至少有3750年歷史的石板,上面不是隨意的塗鴉,而是古代人的抱怨信,堪稱最古老「客訴」。(圖擷取自《都市報》)

這塊被保存於大英博物館、至少有3750年歷史的石板,上面不是隨意的塗鴉,而是古代人的抱怨信,堪稱最古老「客訴」。(圖擷取自《都市報》)

2015/03/06 10:11

〔即時新聞/綜合報導〕最古老的客訴可以溯源到哪時呢?英國大英博物館就收藏了一塊至少3750年歷史的古老泥板,根據現代學者翻譯,應該是古人抱怨工作夥伴產品品質不佳的客訴文。

據英國《都市報》報導,這塊看起來像是隨意塗鴉的泥板,其實已經有至少3750年的歷史。石板上也不是塗鴉,而是一個住在古代美索不達米亞地區,名叫南尼(Nanni)的人,寫給他生意夥伴納西爾(Ea-nasir)的抱怨信。

南尼抱怨他拿到的銅錠,質量不佳,泥板上寫著:「你把我當成什麼?你對待別人也像對我一樣輕蔑嗎?」至於南尼有沒有收到來自納西爾的回信則無從得知。

該泥板目前是被大英博物館保存,大部分同期石板應該都存放於伊拉克巴格達國家博物館,但該博物館在2003年曾遭洗劫,今年才重新再開放,然而有許多文物都已經丟失。

美索不達米亞平原是古文明發源地之一,當時的人們會用蘆管書在泥板上刻字,再烘乾後傳遞,這些文字被稱為楔形文字,許多流傳下來的泥板,仍是考古界研究古文明的重要依據。

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