【家庭親子】〈親子會客室〉安撫孩子 要懂溝通

文／壯壯老師

在速食店的一個角落，媽媽帶著兩個孩子。因為媽媽臨時要加班，原本說好要去玩的計畫只好被迫取消。「我好無聊、好無聊、好無聊……」妹妹止不住哭鬧。媽媽說：「妳先玩玩具，我要上班有什麼辦法。」她只能抱著安撫。

媽媽是無助的，她沒有辦法完成約定，覺得對不起孩子，但是又沒辦法不管工作。孩子是挫折的，她還只是快上小學的年紀，延宕滿足（delay of gratification）的能力還不完全，這個階段欲望是難以被壓抑的……

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媽媽用要上班這件事情，叫孩子不要哭、要壓抑忍耐，這在華人社會中算是很標準的做法。然而，情緒壓抑到後來，妹妹依舊沒辦法滿足，所以繼續要求，一直在跳針，最後壓力轉化成情緒後就大哭出來。

對於孩子要能發展出延宕滿足，言語的功能很重要。所以要做好溝通，即便當天沒辦法成行，至少約好一小段時間陪伴，讓孩子知道父母是會遵守約定的；此外，即便當天要加班，如果不是加一整天的情況，晚上還是能去別的地方，一場電影還是夜市吃飯之類的。當孩子知道大人會遵守約定，也慢慢開始能夠接受等待，會覺得放心，會覺得自己的話爸媽有在聽。

孩子也需要一個管道抒發，所以給孩子在情緒上有個抒發的管道，讓孩子知道她可以表現情緒，她的委屈媽媽有聽到。不然這個感覺會持續在孩子心中發酵，因為她不知道這個委屈的感覺，別人到底知不知道。引導孩子去思考，除了哭鬧以外，其實還有其他的方法。做為父母的我們，也都還需要學習。

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