遊日變香港行 旅客返台喊上了賊船
2014/07/12 10:36
〔記者林欣漢/基隆報導〕義大利籍「歌詩達-維多利亞」郵輪(Costa Victoria)本月7日滿載1807名台灣和香港遊客,預計前往日本鹿兒島、長崎6天5夜行程,但受到浣熊颱風影響,出航後臨時更改行程轉往高雄、香港,旅客今天上午返抵基隆港,痛斥:「上了賊船,他們要怎樣就怎樣,我們能怎麼辦!」
台北李姓遊客說,出航後業者才突然通知,指受颱風影響轉往高雄、香港,業者應該要有備案才對。
多數民眾說,沒有在船上玩過,體驗一下海上旅行是不錯,可惜因為颱風更動行程,「雖然遺憾,這也是沒辦法的事。」但也有遊客批評,船公司出發前就知道颱風逼近,仍執意出航,在船上才告知更改行程,「以後別想再叫我來搭郵輪!」
業者表示,將賠償每位旅客5000元,另可選擇國外行程八折優惠、或新加坡行程買一送一,有購買岸上觀光行程者,也會全額賠償岸上觀光費用。
上午一千多名旅客陸續領取行李出關後,仍有約10名旅客留在基隆關,要求業者提出更高價值的賠償,觀光局人員正介入協調中。