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進入從大阪趕到東京搭機 日航這樣做讓網友直呼「揪感心」
旅客表示因本身的日本航空機票改點至東京，自費購買新幹線車票到東京後趕至成田機場搭機，而日航當場補貼2萬日圓交通費。（圖擷取自臉書粉絲專頁「日本自助旅遊中毒者」）
〔即時新聞／綜合報導〕日本關西國際機場因為「燕子」颱風掃過而重創，不少台灣旅客都因此被困在關西機場，行程也大受影響。而有網友在臉書粉絲專頁「日本自助旅遊中毒者」分享此次受困旅客經驗，該旅客表示因本身的日本航空機票改點至東京，自費購買新幹線車票到東京後趕至成田機場搭機，而日航當場補貼2萬日圓交通費，讓旅客直呼：「這幾天來的疲憊瞬間都沒了啊。」
該旅客提到，當時機票從關西改點至東京，由於旅遊不便險需要比原定的晚4至6個小時以上才有賠償，但他的班機只比原訂時間晚1個小時，所以並不在理賠範圍內，只好自掏腰包搭新幹線趕到東京。
該旅客表示，後來到成田機場報到後，日本航空在報到結束出口臨時設置櫃檯，幫忙旅客補貼新幹線交通費，直接補2萬日圓交通費。該旅客語帶感激地說：「有夠大心的，真想嫁給他，這幾天來的疲憊瞬間都沒了啊啊啊啊，比台灣的保險公司還貼心，整個HP大補，不然我們真的花完新幹線瞬間沒錢。」
看到該旅客的經驗，也有網友表示，日航客服在安排9月6日從成田返台班機後，到了成田機場的報到櫃檯時就看到日航人員過來確認新幹線票券，並拿著裝了2萬日圓的信封袋過來，請網友簽名並清點金額，讓網友十分感動。
