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進入MYBUS提供免費服務 消保官：仍屬「消費關係」可查察
陳重文不滿，認為北市府能做更多，特別是在公安面向。（資料照，記者簡榮豐攝）
〔記者何世昌／台北報導〕民間業者成立MYBUS平台，規劃淡水、三峽、林口天母，直達內科、南軟及民生社區等4大路線；服務免費、採事前預約制。對此議員陳重文今在交通部門質詢指出，由於業者免費提供服務，未有違規情事；但交通局查察業者有無配載滅火器、車窗擊破氣？是否幫乘客保意外險？交通局長張哲揚表示，將會同公路總局、消保官查察。
交通局長張哲揚表示，MYBUS屬遊覽車業者，主管機關為「公路總局」，北市府無權處理，只能協助蒐證；惟MYBUS違規臨停時，交通局得祭出罰單。
陳重文不滿，認為北市府能做更多，特別是在公安面向。陳進一步說，「遊覽車火燒車事件」殷鑑不遠，若MYBUS因未配載滅火器、車窗擊破氣等故釀意外，北市府、交通局均責無旁貸。
對此張哲揚面有難色，因此陳重文要求法務局消保官，就法律專業提出見解。主任消保官何修蘭指出，法理上「消費關係」定義漸寬；MYBUS雖無收費，但有提供服務事實，仍受《消費者保護法》、《台北市消費者保護自治條例》規範。她舉例，不少入口網站提供免費電子信箱服務，倘若服務有瑕疵，消費者得向消保官申訴。
張哲揚聞訊後表示，交通局將會同公路總局、消保官進行查察。
