郵局大當機!ATM一度斷線 支局領不到錢

中華郵政今天上午出現主機系統不穩,全台3200個ATM同時關機後再重啟,10分鐘後就恢復正常,但全國280多個假日營業的支局,遲遲無法恢復正常。圖為北市榮星郵局。(記者黃立翔攝)
〔記者黃立翔/台北報導〕中華郵政今天上午9點10分左右出現主機系統不穩,全台3200個ATM同時關機後再重啟,10分鐘後就恢復正常,但全國280多個假日營業的支局,遲遲無法恢復正常,用戶提不到錢,急得大罵中華郵政系統不可靠,直到10點48分支局系統才修復。
中華郵政主秘王淑敏說,由於ATM設定只要異常就自動與主機斷線後重新連線,又是一筆一筆交易,所以只影響10分鐘,但支局的系統同時要處理轉帳、匯款等很多動作,比較複雜,加上要確認斷線時,顧客進行的帳務都沒有問題才重啟,因此拖了一些時間。
至於因系統問題引起全台支局、ATM暫停服務,中華郵政表示歉意,並將積極找尋系統問題並改善。
也有民眾說「還好是假日,不然就慘了」,中華郵政近年有多次系統當機、跳脫到作業系統畫面,還被大學生用小畫家軟體塗鴉,系統早該改善。(11:18更新)

用戶提不到錢,急得大罵中華郵政系統不可靠,直到10點48分支局系統才修復。(記者黃立翔攝)