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進入IKEA用過期奶漿製作霜淇淋 拒賠消費者500元
IKEA台中店被查出10月19日使用過期奶漿原料，但IKEA竟拒賠消費者1人500元的損害賠償。（資料照，記者張菁雅攝）
〔即時新聞／綜合報導〕台中IKEA日前被民眾檢舉使用過期原料製作霜淇淋，台中市衛生局稽查時也再度查獲使用過期奶漿，IKEA當時承諾將受理民眾辦理退費並支付3倍的懲罰性違約金，如今卻拒賠消費者500元的損害賠償，消保官表示，將協助消費者進行團體訴訟。
民眾在10月中投訴，台中IKEA用過期奶漿製作霜淇淋，台中市衛生局在10月19日稽查時，再度發現店家使用過期原料，認定業者並非偶發性疏失，當時IKEA公司也承諾，將會接受消費者辦理退費，凡購買19日當天的霜淇淋的消費者，可獲賠原購買價10元以及3倍的懲罰性違約金，但IKE拒絕依《食品安全衛生管理法》支付對消費者500元至3萬元的損害賠償。
台中市主任消保官康馨壬表示，因消費者需提出書面申訴，才能請消保官協助向業者爭取權益，但如果有20人以上的消費者提出申訴，將會為消費者進行團體訴訟，同時她質疑，IKEA身為國際企業，但在爆出食安問題後，竟不願對消費者進行損害賠償，可從其中看出企業如何看待消費者權益。
