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進入俊男美女任選？北市婚姻媒合糾紛不少
台北市消保官今年接獲20件有關婚姻媒合的消費申訴，圖與申訴內容無關。（記者邱紹雯攝）
〔記者邱紹雯／台北報導〕「俊男美女任你挑？」網路交友、單身聯誼等婚姻媒合產業盛行，台北市消保官今年1至7月接獲20件有關的消費申訴，有業者宣稱美女任選，提供40筆交友資料，男子挑中10人，最後只安排2人見面，怒斥業者敷衍、欺騙。
北市法務局主任消保官陳信誠說，20件婚姻媒合業的消費申訴中，主要包括未給予定型化契約審閱期間、排約次數不足、排約對象條件不符及不予退費等爭議。
申訴案中，有男子參加婚友社，業者原本宣稱美女任選，提供了40筆交友資料，最後挑中了10人，交由業者安排會面，最後卻只能見到2人，憤而要求解除契約。
另有男子付費2萬5000元參加婚姻媒合，契約中明定至少要介紹14名女性，卻在契約到期時只介紹了7名，要求退費一半。
陳信誠說，上述爭議都屬業者未履行契約，消費者可主張給付不完全，要求退費。他也提醒消費者參加婚姻媒合活動時，簽約前應秉持「停、看、聽」原則，「停」即是於審閱期內詳細審閱，切勿貿然簽約；「看」即注意契約內有無會員名冊、資格審查機制、收費標準、雙方平等權利義務規範及退費條款；「聽」則是多探聽比較業者口碑，注意業者是否詳實說明會員之權利義務內容。若有任何消費爭議，可打消費者服務專線1950。
