醫院殯葬業者搶屍 硬送往生室談生意
民眾指出,醫院外包殯葬業者硬把遺體送往往生室;對此,內政部強調,未經同意不得搬移屍體,也不應強求遺體在院留置,否則將吃上3萬到15萬的罰鍰。
〔記者林惠琴/台北報導〕醫院的殯葬產值高達二百億元,不時傳出醫院外包殯葬業務的駐院業者與院外業者「搶屍」風波。內政部強調,「殯葬管理條例」規定殯葬服務業未經醫院或家屬同意,不得搬移屍體,也不應強求遺體在院留置,否則可處三萬至十五萬元罰鍰。
趙姓民眾五月向內政部陳情指出,家屬欲將親友遺體自病房移出醫院,卻遭駐院殯葬業者要求一定要先送往生室,強硬接手親友遺體,實在不合理。內政部發函衛福部,衛福部表示,已函請各醫院加強管理。
逾200億產值 業者搶破頭
衛福部統計,近年國人在醫院死亡人數上升,淨死亡人數從二○一○年的四萬九四六○人成長至去年的六萬三二九七人,對照業界人士透露,從處理遺體到辦完後事費用,駐院殯葬業者一般規格服務平均每件收費約卅萬元,甚至上看四十萬元,以去年在醫院死亡人數換算,相關市場約一百九十億至二百五十億元不等。
目前醫院外包殮殯奠祭設施主要經由公開招標,得標者即可獲得太平間經營權,合約期間二、三年不等,一切似乎合情合理。但從事殯葬業多年的陳姓業者表示,均是流於形式的「因人設事」,院方早就內定名單,業者交付給醫院的權利金逐年成長。據悉,北榮權利金每年約一千萬元,但即使加上人事開銷,業者一天只要接案五件,以每件卅萬元計算,一個月收入就高達四千五百萬元。
院外業者難入院收遺體
殯葬業洪姓業者說,舉凡在醫院往生,駐院殯葬業者多會強收遺體至太平間,趁機再三拖延家屬離院時間,把握機會說服委辦後事,院外業者礙於未獲院方許可,即使是家屬意願,也無法進入搬移遺體。一旦家屬同意簽約,後續則會衍生其他費用,整體金額較市價每件廿萬元高出不少。
不過,駐院殯葬體系的簡姓工作人員解釋,當患者往生,護理站通報駐院殯葬業者前往收體,主要是便於醫療資源後續處理,若家屬已有委託的殯葬業者,必須請其協助辦理離院手續,並非刻意阻擋,一切均是既有程序,價格則視家屬需求依市場而定。
醫院殯葬管理爭議不少,主管機關長期處於灰色地帶恐怕也是癥結。內政部強調,醫院殯葬事務為衛福部所設「醫院附設殮殯奠祭設施管理辦法」管理,但衛福部認為,殯葬業主管機關是內政部,一旦違法須由民政單位開罰,衛福部只能傳達民眾可提出檢舉或請醫院加強管理,很難有實質處置。
部分醫院設有往生病人的臨時靈堂與助念室,未來將廢除。(資料照)
部分醫院設有往生病人的臨時靈堂與助念室,未來將廢除。(資料照)
附設殮、殯、奠、祭設施大型醫院一覽表(記者林惠琴整理)