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搭Uber8公里竟被收44萬元 網友:是在坐私人飛機?

uber日前發生誤收客人鉅額費用。(路透)

uber日前發生誤收客人鉅額費用。(路透)

2017/12/17 22:54

〔即時新聞/綜合報導〕加拿大一名男子在本月8日時搭乘Uber,車程20分鐘約莫8公里,沒想到卻被收費18518.5加元(約台幣44萬元),讓這名男子直呼吃不消,他還把這件事情po到推特上,詢問網友應該怎麼辦,網友看了也直搖頭,直呼「這種收費根本是私人飛機等級了吧。」

根據外媒報導,薩拉瑪(Hisham Salama)8日從多倫多搭乘Uber,打算到醫院探望朋友,去程共坐了8公里左右,20分鐘的時間,但看到應用程式顯示收費卻要價18518.5加元,相當於新台幣44萬元,雖然當下傻眼,但他也沒放心上,只當是系統錯誤。

沒想到之後薩拉瑪查看了自己的信用卡紀錄,才驚覺自己真的被扣了這麼一筆天價數目,薩拉瑪里克打給Uber客服詢問,經查明起點、終點、上車時間後,客服人員表示收費沒有問題,讓薩拉瑪欲哭無淚,只好在推特發文,詢問解決辦法,不少網友看了都覺得實在太誇張。

還好最後Uber公司仔細調查後發現是系統出錯,可能是司機輸入資料時錯誤才導致這樣的情況發生,公司也已向薩拉瑪退還全額,還送了150加元(約台幣3500元)的乘車卷作為賠償,而Uber也表示他們已有既定程序防止類似情況再次發生。

薩拉瑪搭Uber,卻被收了相當44萬元台幣的車費。(圖擷取自推特)

薩拉瑪搭Uber,卻被收了相當44萬元台幣的車費。(圖擷取自推特)

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