沙鹿郵局提款機 民眾不滿常故障
2009/12/09 06:00
〔記者歐素美/沙鹿報導〕民眾不滿沙鹿郵局提款機經常故障,痛批郵局有錢發年終及名稱改來改去,卻捨不得更換老舊機型;沙鹿郵局經理蔡勝雄表示,該局提款機經常檢修維護,但假日或下班時間人力不足,難免造成民眾不便,希望民眾見諒。
民眾向本報投訴指出,上週六他到沙鹿郵局提款機領錢,3台提款機前等著領錢的民眾大排長龍,他好不容易排到隊,結果該提款機竟然故障無法使用,只好再排另一台,沒想到3台提款機輪流故障,僅一台能用。
民眾指出,沙鹿郵局提款機經常故障問題由來已久,質疑郵局有錢發員工年終,甚至斥資幾千萬元名稱改來改去,卻不肯花錢將不堪使用的提款機汰舊換新?政府到底都在幹什麼。
郵局表示人手不足所致
沙鹿郵局經理蔡勝雄表示,該局的提款機並非老舊,郵局也經常注意維修,只是使用率相當頻繁,致人為操作不當經常導致當機,若簡易卡紙等問題郵局都會立即排除,機械故障則須等專業人員修復。若遇到下班時間或假日,因郵局人手不足,無人上班,只能等到上班日再處理,難免造成民眾不便,希望民眾體諒。