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進入保固內壓縮機 車商只修不換
2009/09/19 06:00
〔記者湯世名／彰化報導〕1名民眾向本報爆料指出，2年多前他向彰化市某車商購買1輛休旅車，日前休旅車的冷氣故障，送廠發現是壓縮機壞掉，但車商只願意修理，不願更換，該車明明還在保固期內，車商的作法讓他無法接受。
民眾指出，他購買這輛休旅車的保固期為3年，目前還在保固期內；日前車子開到一半時，冷氣突然變成送風，他把車子開到該家車廠讓車商檢查，發現是冷氣壓縮機壞掉，要求車商更換1個全新壓縮機，不料車商卻只願意修理。
民眾說，以前他開另一輛轎車時，曾發生車輛還在保固期內，冷氣壓縮機壞掉，車商卻只把壓縮機修理好，保固期一過，壓縮機再度壞掉時，車商竟要他負擔修理費用，因此，這次休旅車壓縮機壞掉，他堅持要車商更換1個全新壓縮機，以免重蹈覆轍。
車商：將更換全新品
車商澄清，他們始終很有誠意解決，應該只是雙方在溝通上出問題，這兩天已申請到1個全新壓縮機，會立即為車主更換。
