水費收據「強迫進位」 民眾批A錢
2009/07/09 06:00
1度7.35元收據標8元
〔記者謝鳳秋/豐原報導〕全國有612萬用戶的台灣省自來水公司,水費收據未標示清楚基本費和每度用水費小數點,台中縣政府消保官翟威甯認為這種收費方式不夠透明化,應改善。
在台中縣大雅鄉購屋但未進住的顧先生向本報爆料,質疑自來水公司收費灌水,基本費71元,使用20度以內,1度用水費7.35元,「委託金融機構代繳水費說明事項」中註明「不及1元者,四捨五入計算」,這間空屋用水僅1度,自來水公司卻強迫進位收8元用水費,基本費加用水費共須繳79元。
顧先生懷疑台灣省自來水公司利用強迫進位法,明顯是「A」用戶的錢,這些零頭一般人不會去注意,但全國有612萬用戶,自來水公司獲利可觀,這樣的灌水手法無形中多收不少錢。
小數點後數字無法顯示
自來水公司大雅營業所表示,基本費依水表口徑及每月抄表或隔月抄表費率不同,顧先生使用20毫米口徑水表、隔月抄表,基本費為71.4元,用水費1度為7.35元,加起來為78.75元,四捨五入就是收79元,由於收據無法顯示小數點以後數據,而在用水費中顯示。
水公司否認刻意多收錢
台中縣政府消保官翟威甯指出,自來水公司基本費和用水費都有小數點,收據等單據上就應該顯示出來,自來水公司收費方式不夠透明化,有損消費者權益,應該改善。
自來水公司營業處副處長楊碧孌表示,目前單據設計上確實會產生這種顯示問題,將要求業務組儘快設法改善,該公司收費標準都送經濟部核定及公告,不會刻意多收客戶錢。