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進入高鐵台中站自由座跨年「爆艙」 對號座玄關開放站票挨轟
高鐵在元旦假期出現玄關擁擠爆艙情形。（記者黃旭磊攝）
〔記者黃旭磊／台中報導〕高鐵自由座在元旦前跨年及收假日，尖峰時段出現擁擠爆艙情形，有旅客在台中站月台聽到「對號車入口也可以站」，上車後反遭對號座旅客，抱怨全都堵在門口，差點連車都上不去「全車開放站根本鬧劇」，對此，高鐵表示，當自由座旅客候車人數眾多，會逐步開放對號座車廂玄關或車廂走道站立。
高鐵台中站在12月31日跨年夜、元旦晚間收假前出現人潮，多班台中站到站及出發列車客滿，10至12節自由座走道、玄關站滿人潮，部分玄關擠入10多人，有些旅客就擠在廁所門口，忍受味道還需讓位給別人如廁，高鐵月台保全在月台提醒，旅客擠不上自由座車廂可站到對號車廂入口，部分旅客聽從指示，挪到對號座玄關去站，卻遭抱怨全部都堵在門口，買對號座差點連車都上不去。
台灣高鐵表示，當遇自由座旅客候車人數眾多時，基於快速疏運旅客服務精神，將個案審視各車次搭乘人數後，逐步開放對號座車廂玄關或車廂走道供自由座旅客站立。
旅客建議，現行自由座沒有超賣限制，導致部分直達車或尖峰時段出現「爆艙」情形，也有人討論拆掉座位開放全站位車廂，才能紓解人潮。
高鐵強調，月底春節疏運期間加開368班次列車，從1月23日至2月3日劃為期12天開放購票，疏運期間各車次均配置2至8節不等自由座車廂，特別規劃延後收班及提早發車車次，也會均配置2節自由座車廂。
