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進入民眾誤把銀行當詐團竟以侵佔罪傳喚 蔡其昌：謹慎反應招不白之冤
轉帳便利性提高，若不慎輸錯帳號而匯錯款，目前僅能請求銀行協助聯絡受款人退回，然而實際上，銀行僅作形式上的通知，於詐騙猖獗的社會氛圍下，受款人謹慎反應卻招致不白之冤。示意圖。 （資料照）
〔記者鍾麗華／台北報導〕民進黨立委蔡其昌向行政院提出書面質詢指出，有人匯錯款到民眾帳戶要求退回，受款人以為是詐騙集團，不予理會，但事後卻遭警局以侵佔罪傳喚，飽受驚嚇，金融主管機關和銀行無健全的追款程序，造成民眾困擾，受款人謹慎反應卻招致不白之冤。對此，金管會表示，將與銀行公會開會研議精進措施。
蔡其昌表示，民眾跨行轉帳的使用量早自4年前突破10億筆，去年已超過12億筆。政府鼓勵發展金融科技，轉帳方式因而多元不無關係，跨行轉帳不一定要外出至ATM，在家裡就可輕鬆用手機轉帳。
轉帳便利性提高，但銀行帳號數字多且冗長，轉錯帳的機率難免增加，若不慎輸錯帳號而匯錯款，目前僅能請求銀行協助聯絡受款人退回，然而實際上，銀行僅作形式上的通知，於詐騙猖獗的社會氛圍下，受款人謹慎反應卻招致不白之冤。
蔡其昌指出，日前有民眾在網路上陳述，指出自己突接到自稱某銀行客服的電話，表示有人匯錯款到他的帳戶要求退回，然而由於目前詐騙事件頻傳，多數詐騙手段就是自稱某機關以乍聽合理的理由要求被害人匯款，基於警戒心，受款人不予理會，但事後卻遭警局以侵佔罪傳喚，飽受驚嚇。
根據法務部統計，近5年侵占罪案件偵查新收9萬1061件，件數呈逐年增加，其中不起訴超過6成，其中超過8成是犯罪嫌疑不足，犯罪嫌疑不足5萬2636人中，屬假性財產犯罪者占18.6%，該占比呈現上升趨勢。蔡其昌解釋，所謂「假性財產犯罪」，即以財產犯罪案件罪名提出告訴、告發或移送，而實質上屬於私權爭執之民事案，顯見其司法資源浪費情形。
蔡其昌建議，由於詐騙猖獗問題並非短時間即可解決，關於匯錯款之後續追回，建議金融主管機關偕同金融機構擬具可協助匯錯款人和該受款人處理之合理作法，例如使金融機構可適度向匯款錯誤的客戶收取一定費用，然後由銀行員去處理這個錯帳等。
金管會表示，近年詐騙情事相當多，社會大眾多存警覺，轉入行以電話通知受款者，可能會發生受款者懷疑係詐騙電話而未予理會之情形，致當事人間未能及時取得聯繫協商錯誤匯款事宜，衍生相關之爭議。金管會將儘速邀請銀行商業同業公會全國聯合會開會研議精進存款行及轉入行協助通知雙方客戶之作法，以兼顧客戶權益保障及減少社會處理之成本。
