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進入延誤撥救助金、逾期處理公文400多天 衛福部女科員被記過抗罰敗訴
衛福部女科員被投訴又逾期處裡公文54件、逾期日數共418日，事後被記過1次，她雖提告抗罰，北高行仍判她敗訴。（資料照）
〔記者溫于德／台北報導〕衛生福利部中部辦公室黃姓女科員，去年面對患有心臟病的于姓民眾來電詢問急難救助金1萬元一事，她延誤撥付，且短短半年辦理一般公文及申請案件共逾期54件、逾期日數共418天，事後她被衛福部記過1次，經她提告，台北高等行政法院認為懲處沒有問題，判她敗訴。可上訴。
黃女在中部辦公室負責社會福利案件的補助及急難救助等業務，去年1月26日，衛福部核給于姓民眾1萬元急難救助金，由於于遲未收到匯款，同年2月22日透過部張信箱陳情，反應黃女態度影響民眾觀感；同年3月9日，黃女又被王姓民眾檢舉，反映她面對民眾來電態度惡劣。
案經衛福部社公司調查，認定王女延誤撥給民眾申請的急難救助金，回應民眾電話時的態度也有損衛福部為民服務形象；另經統計，她從前年9月至去年2月短短半年來，辦理公文及人民申請案件共逾期54件，逾期日數達418天。
判決也指，黃女去年2月23日參加科務會議時，不僅拒絕科長安排她承接退休同仁業務，還拒絕後續面談安排及撰寫工作日誌，因此，衛福部依獎懲要點規定，記她大過1次。
但黃女說，自己承辦急難救助補助案已超過20年，呈現過勞死心態；而前年1月因武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情，民眾申請及陳情案件大增、臨時人員離職、公文量增加、辦公處所改建電梯須獨自整理資料及清空座位等原因，處理公文才會受到影響。
黃女進一步解釋，原本辦理急難紓困及急難救助的科員退休後，讓她辦理6個縣市急難救助業務，變成辦理全省22個縣市，未料，去年科務會議又要讓她增加辦急難紓困業務，且她從1987年起就開始擔任公務人員，科長現在卻要求她面談並撰寫工作日誌，對她來說就是羞辱，請求撤銷記過處分。
北高行認為，黃女處理公文嚴重逾期、行政怠惰，延誤撥給民眾申請的急難救助金，另接聽民眾電話又被來信檢舉態度惡劣，嚴重損害衛福部為民服務形象，故衛福部依獎懲要點對她記大過1次沒有問題，判她敗訴。
