這家手搖飲店2個半月被退貨396次 老闆透過監視器揪內鬼
台東地方法院。(記者黃明堂攝)
〔記者黃明堂/台東報導〕真有這麼難喝嗎?台東1家知名連鎖手搖飲店2個半月被狂退貨396次,總金額達84180元,老闆透過監視器追查,發現竟是內鬼,林姓女店員將開立的發票作廢,以假退貨真退款方式侵占收入。台東地方法院依侵占罪判刑6月,緩刑2年,並向公庫支付2000元。
一般買手搖飲的顧客大都知道常買的店口味品質如何,除非有發現蟑螂等特別問題,不太可能退貨。這家手搖店是全國連鎖店,品質向來有口碑。不過,台東縣一處加盟店在107年11月1日到108年1月16日,異常出現連續396筆的退貨,幾乎每天都有好幾筆退貨,太不尋常。
加盟店主後來詢問店員,得到的答案都是顧客不滿意就退貨,店主剛開始也認為消費者最大,沒特別在意,但後來發現不對勁,退貨情況依舊,且都是同一店員操作,決定追查。
最後從店內監視器查出根本沒看到有顧客提手搖飲上門退貨,但每天都出現退貨退款紀錄,店主確認是林姓女店員所為,最後她也承認了。
這位林姓店員在該店任職半年後就開始搞鬼,判決書指出,她平時負責調配飲料及結帳收銀開立統一發票、收取客人款項等業務,為從事業務之人,明知應按實際銷售商品情形作廢統一發票,並應將所收款項悉數交付該商店,竟意圖為自己不法之所有,基於業務侵占及填製不實會計憑證之犯意,擅自作廢消費者購物電子發票,用以表示消費者辦理退貨取回消費價款,再從收銀機內取出金額。